Розглянуто явище діджиталізації HR-процесів як ключового чинника трансформації сучасного управління персоналом в умовах Четвертої індустріальної революції. Акцентовано на тому, що цифрові технології – вже не додатковий інструмент, а основа ефективного функціонування кадрових служб і формування сталих конкурентних переваг підприємств. Проведено ґрунтовний аналіз основних причин і передумов цифровізації, серед яких виокремлено зростання обсягів обробки інформації, необхідність оперативного ухвалення управлінських рішень, прагнення до прозорості внутрішніх процесів, а також актуальність гнучких і адаптивних моделей управління в умовах ринку праці, що швидко змінюється.

Висвітлено ключові переваги впровадження цифрових HRM-систем, зокрема автоматизацію адміністративних завдань, підвищення точності документообігу, оптимізацію витрат, покращення внутрішньої комунікації між керівництвом та працівниками, формування позитивного іміджу роботодавця. Розглянуто напрями цифровізації HR-процесів: рекрутинг із використанням соціальних мереж та AI-алгоритмів, HR-аналітику для ухвалення стратегічних рішень, гейміфікацію для підвищення мотивації працівників, упровадження систем самообслуговування та електронного документообігу.

Проаналізовано сучасні цифрові платформи, які активно застосовують в українських підприємствах, зокрема Zoho People, Hurma System, Bitrix24, PeopleForce, Work.ua HRM. Охарактеризовано функціональні можливості кожної платформи, визначено їхні переваги для вітчизняного бізнесу.

Особливу увагу приділено викликам, що супроводжують цифрову трансформацію HR, як-от високі стартові витрати, опір персоналу, потреба в навчанні працівників, ризики витоку даних та необхідність постійної технічної підтримки. Описано етапи стратегічного впровадження HRM-систем, починаючи з аудиту поточних процесів і завершуючи тестуванням, запуском і моніторингом результатів.

Наведено приклад міжнародного досвіду цифровізації HR, що охоплює впровадження штучного інтелекту для аналізу резюме, блокчейну для захисту персональних даних, біометрії для контролю присутності працівників, а також LMS-платформ для безперервного навчання персоналу.

Дійдено висновку, що перспективи діджиталізації HR-процесів пов’язані з подальшою мобілізацією сервісів, розвитком персоналізованих AI-асистентів, глибокою інтеграцією HR із ERP-системами підприємств, підвищенням кібербезпеки та використанням доповненої реальності в навчанні. Зазначено, що саме поєднання технологічної досконалості з орієнтацією на людину забезпечить сталий розвиток підприємств у цифрову епоху.