Аграрна Економіка 2024 Т. 17 № 2: 125-132

АВТЕНТИЧНІСТЬ ЯК ЕЛЕМЕНТ БІЗНЕС-КУЛЬТУРИ: ЄВРОПЕЙСЬКІ ПРАКТИКИ ДЛЯ УКРАЇНИ

Н. Зеліско, к. е. н., доцент
ORCID ID: 0000-0002-2467-5585
Львівський національний університет природокористування

https://doi.org/10.31734/agrarecon2024.02.125

АНОТАЦІЯ

Визначено сутність поняття «автентичність бізнесу» на базі нової філософії господарювання, що у свою чергу диктує необхідність виховання нового покоління фахівців з високим рівнем бізнес-культури. З’ясовано, що автентичність ‒ це цінна якість, яка може позитивно вплинути на репутацію підприємства, лояльність клієнтів і загальний успіх. Встановлено, що тепер практично всі дослідження феномена автентичності мають теоретичний характер, що зумовлено складністю його верифікації. Досліджено, що окремі автори трактують автентичність як візуальне та вербальне вираження бізнесу. Вона підвищує обізнаність споживачів про товар і допомагає розвивати бізнес. Автентичності неможливо досягти, якщо культура в організації не дає чіткого уявлення про свій ринок, позиціонування, цінності та відмінності від конкурентів. Дослідження показало, що, по суті, цінності полягають в організаційно-культурних складових, які позначаються на сприйнятті бізнесу. Визначено основні цінності, а саме: організаційні структури, ритуали і звичаї, переконання і ставлення, мову та поведінку. Тому такі цінності мають декларувати не тільки споживачі, а й персонал компанії. З’ясовано, що визнання Європою єдиних стандартів щодо бізнес-культури, цінностей та автентичності бізнесу прийшло не з перших днів заснування Європейського Союзу. Спочатку культурні аспекти не були базисом процесу європейської інтеграції. Обґрунтовано, що для того, щоб компанію вважали автентичною, справжність має бути як внутрішнім, так і зовнішнім її фокусом. Стратегія щодо працівників має виходити за межі програм бізнес-культури. Доцільно цілісно розглядати весь досвід співробітників і ставитись до них так само лояльно, як і до клієнтів. На основі вивчення Європейського досвіду виокремлено шість головних способів досягнення автентичності в бізнесі.

КЛЮЧОВІ СЛОВА

автентичність, підприємство, бізнес-культура, європейський досвід, цінність, унікальність, справжність, господарювання, бренд

ПОВНИЙ ТЕКСТ

ПОСИЛАННЯ

  1. Автентичність бренду, 2017 [online] Доступно: http://surl.li/ssgme [Дата звернення 12 квітня 2024].
  2. Баюра, К. та Журавель, А., 2020. Інструменти захисту автентичності брендів: Політ. сучасні проблеми науки ХV Міжнародна науково-практична конференція молодих учених і студентів НАУ. С. 3.
  3. Бродськи, Е., 2022. Ділове спілкування у часи коронакризи вимагає контролю над емоціями [online] Доступно: http://surl.li/ssgpq [Дата звернення 12 квітня 2024].
  4. Воно справжнє!, 2015 [online] Доступно: http://surl.li/ssgyj [Дата звернення 02 квітня 2024].
  5. Гілмор, Дж. та Пайн, Дж., 2021. Автентичність. Чого по-справжньому хочуть споживачі? Електронна книга [online] Доступно: http://surl.li/ssgpy [Дата звернення 12 квітня 2024].
  6. Гривінський, Р., 2016. Моральний ідеал та культура автентичності: погляд Чарльза Тейлора. Магістеріум. Історико-філософські студії, 65, с. 61–67.
  7. Зайцева, О., Жосан, Г. та Повод, Т., 2022. Використання елементів національної автентичності як інструментів культурної ідентифікації українських брендів. Науковий вісник Льотної академії. Серія: Економіка, менеджмент та право, 7, с. 58–66.
  8. Манюков, О., 2022. Ідеал автентичності в рекламі, або як ми намагаємося придбати самих себе. Антропологічні виміри філософських досліджень: матеріали XІ Міжнар. наук. конф., м. Дніпро, 17 лист. 2022 р. Дніпро, с. 1–3 [online] Доступно: http://surl.li/mtxkg [Дата звернення 12 квітня 2024].
  9. Мостенська, Т. та Сова, А., 2018. Бренд як елемент організаційної культури. Ефективна економіка, 11 [online] Доступно: http://surl.li/ssgqp. DOI: 10.32702/2307-2105-2018.11.16 [Дата звернення 12 квітня 2024].
  10. Пайн, Дж. та Гилмор, Дж., 2021. Економіка вражень. Битва за час, увагу та гроші клієнта. Харків: Vivat., 368 c.
  11. Снек-контент, ситуативи та автентичність: SMM-тренди для бізнесу у 2023 році, 2023 [online] Доступно: http://surl.li/ssgsj [Дата звернення 8 квітня 2024].
  12. Тейлор, Ч., 2002. Етика автентичності [пер. з англ. А. Васильченка]. Київ: Дух і літера.
  13. Тренди в digital-маркетингу: як бізнес може ефективно просувати свій продукт в наш час, 2024 [online] Доступно: http://surl.li/ssgwf [Дата звернення 12 квітня 2024].
  14. Чепелюк, М., 2020. Культурні фактори розвитку бізнесу в рамках глобалізації світової економіки. БІЗНЕС-ІНФОРМ, 7, с. 23–27.
  15. Saunders, J., 2016. What does it mean to be authentic in business? [online] Available at: http://surl.li/sshsd [Accessed April 2, 2024].
  16. Oxford English Dictionary: second edition. 1989 / edited by John Simpson and Edmund Weiner, Clarendon Press.
  17. Haddock, P., 2014. What Is Authenticity in Business? [online] Available at: http://surl.li/ssglt [Accessed March 29, 2024].
  18. Godin, S., 2018. This is Marketing. You Can't Be Seen Until You Learn to See. Portfolio Penguin, London.